我們知道，企業信息化之初首先就要預備一位專業的CIO（>>>點擊查看），這也是企業信息化成敗的關鍵。但是，有人卻說CIO這個角色將面臨淘汰。這是什么回事？
Dachis Group咨詢公司首席戰略官Dion近日在接受外媒采訪時表示，全球IT的高速發展時代基本已經結束了，企業業務的不斷發展將不可避免的將信息技術納為其自己的一部分，而這時的企業CIO就淪為了一個沒有戰略影響力的“技術科研人員”。Dion的觀點是一種宿命論，暗示著高度貶值的全球大型企業IT部門將只不過是提供基礎設施而已，而業務部門將承擔更多職責。也就是說以后企業的項目將以業務為主導，而不是信息化。
Dion解釋稱，現有的IT模型正在一個快速擴張的環境中面臨崩潰，這是因為企業對于快速解決方案的需求不斷增加而這些解決方案的使用壽命卻往往很短。因此，Dion認為傳統的IT模型已經成為了企業技術創新的“瓶頸”。
Dion找出了一些來自Gartner的統計數據，以顯示企業IT預算隨著業務發展而變化的情況。不難看出，市場營銷領域在IT方面的支出將會在未來幾年之中大大增長。盡管這僅僅是零售業，類似的轉變也同樣會發生在其他行業中。
Dion的觀點同時也與一篇哈佛商業評論博客中所描述的情況相一致，表明很多CEO都對企業IT的當前狀態感到不滿。數據顯示，57%的高管希望其內部IT環境能夠在未來三年中出現顯著改善，同時有12%的人表示其IT管理急需一次“全面整修”。
隨著IT項目失敗率普遍居高，而企業IT則繼續因為缺乏響應能力而備受責怪。這也就難怪有人會認為現有的IT模型似乎已經到了崩潰的邊緣。但這個問題是無法通過簡單地將IT部門的工作移交給市場部或到其他企業部門就可以解決的。問題與解決方案的關系要比想象得更加微秒。
單純的IT轉移論未能意識到，當IT部門在交付專業化技術到業務領域中參與得更少時，業務部門就必須要學著自己成為技術專家。而假如業務部門的工作轉移給IT部門時，他們也將會面臨同樣的難題。除非，企業只是將簡單、容易的工作交給業務部門，而把更多的技術難題仍留給IT部門處理。
在另外一次CXO對話節目中，Gartner集團副總裁Mark P. McDonald，也詳細說明了IT和業務之間的合作關系。他認為，最強大的聯合，就是CIO與CMO一起共事，其共有的目標是發展業務。當他們的目標都是拓展業務時，企業就有了贏得市場競爭的潛力。
確實，IT和業務之間的關系總是能引起爭議，其合作有時也是障礙重重。然而，企業應該明確的是，IT與業務之間的深度協作是能夠起作用的唯一解決方案。IT和業務無法離開彼此，雙方必須適應并理解這一唇齒相依的情況，在困難面前要互相做出讓步。
對于企業CIO來說，未來的目標同樣也是相當明確的。接下來要做的，就是繼續加強業務需求敏感度，積極維護與業務接口人之間的合作關系，當業務人員在尋求協助時，盡可能地幫助他們解決問題。
企業信息化依然是企業管理與成長的關鍵，而企業IT以及CIO的邊緣化問題如何解決，就是要依靠CIO們自身的這些努力。
(責任編輯：王丹丹)
